Condiciones Generales de Contratación (CGC)

Para Productos:
 

I. Condiciones Generales de Contratación

§ 1 Disposiciones básicas

1. Las siguientes condiciones generales se aplican a los contratos que usted celebre con nosotros, como proveedor (Maria Alicia Garza Ramos de Gündogdu), a través del sitio web www.aliciagarza.de. Salvo que se acuerde lo contrario, se rechaza la aplicación de cualquier condición propia que usted pueda utilizar.

2. Consumidor, en el sentido de estas disposiciones, es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Empresario es toda persona física o jurídica o sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad profesional independiente o comercial.

§ 2 Perfeccionamiento del contrato

1. El objeto del contrato es la venta de productos.
   Nuestras ofertas publicadas en la página web no constituyen una oferta vinculante de contrato.

2. Usted puede presentar una oferta de compra vinculante (pedido) a través del sistema de carrito online.

   • Los productos seleccionados se colocan en el “carrito de compra”.

   • En todo momento puede modificar el contenido del carrito a través de la opción correspondiente en la barra de navegación.

   • Una vez que haga clic en “Finalizar compra” o “Ir a la caja” (o una denominación similar), introduzca sus datos personales, así como las condiciones de pago y envío. A continuación, se le mostrará un resumen del pedido antes de confirmarlo.

   • Antes de enviar el pedido, tiene la posibilidad de revisar, modificar o cancelar la operación (también mediante la función “atrás” de su navegador).

   • Al hacer clic en la opción de pedido vinculante (“comprar ahora”, “pedido con obligación de pago” u otra similar), usted realiza una oferta firme hacia nosotros.

   • Recibirá primero un correo electrónico automático confirmando la recepción de su pedido, lo cual aún no supone la aceptación del contrato.

3. La aceptación de la oferta y, por tanto, la celebración del contrato se producirá en un plazo de 2 días mediante confirmación por escrito (p. ej., correo electrónico) en la que se confirme la tramitación o el envío del pedido (confirmación de pedido).

   • Si no recibe dicha confirmación, usted deja de estar vinculado a su pedido. En este caso, los pagos ya realizados serán devueltos de inmediato.

4. Sus consultas para la elaboración de ofertas no son vinculantes. Le enviaremos una oferta en firme en formato escrito (p. ej., correo electrónico), la cual podrá aceptar en un plazo de 5 días (salvo que se indique un plazo distinto en la oferta).

5. La tramitación del pedido y la transmisión de la información necesaria para el contrato se realizan por correo electrónico, en parte de forma automatizada. Usted debe asegurarse de que la dirección de correo facilitada es correcta y que la recepción de los correos está garantizada (también revisando su filtro de SPAM).

§ 3 Productos personalizados

1. Usted se compromete a enviarnos la información, textos o archivos necesarios para la personalización de los productos inmediatamente después de la formalización del contrato, ya sea a través del sistema de pedido online o por correo electrónico. Se deberán respetar nuestras indicaciones sobre formatos de archivo.

2. Usted garantiza que los datos enviados no infringen derechos de terceros (en especial derechos de autor, de marca o de nombre) ni vulneran la legislación vigente. Nos exime expresamente de toda reclamación de terceros en este sentido, incluyendo los costes de representación legal.

3. No realizamos una verificación de la exactitud del contenido de los datos enviados y no asumimos responsabilidad alguna por posibles errores derivados de ello.

§ 4 Derecho de retención y reserva de propiedad

1. Solo podrá ejercer un derecho de retención si las reclamaciones derivan del mismo contrato.

2. La propiedad del producto permanecerá en nuestro poder hasta el pago completo del precio de compra.

3. Para empresarios aplican además las siguientes condiciones:
   a) La propiedad de los productos seguirá siendo nuestra hasta la liquidación completa de todas las deudas derivadas de la relación comercial. Hasta el traspaso de la propiedad no está permitida la pignoración ni la cesión en garantía.
   b) Puede revender los productos en el curso ordinario de los negocios. En este caso, nos cede por adelantado todas las reclamaciones derivadas de dicha reventa, hasta el importe de la factura. Aceptamos esta cesión. Usted sigue autorizado a cobrar las deudas; sin embargo, en caso de incumplimiento de sus obligaciones de pago, podremos cobrar directamente las reclamaciones.
   c) En caso de combinación o mezcla de productos, adquiriremos la copropiedad de la nueva cosa en proporción al valor del producto con reserva frente a los demás objetos procesados en el momento de la transformación.
   d) Nos comprometemos a liberar las garantías que nos correspondan a su solicitud, siempre que el valor realizable de las mismas supere en más del 10 % el importe de las deudas a garantizar. La selección de las garantías a liberar será de nuestra competencia.

§ 5 Garantía

1. Se aplican los derechos legales de responsabilidad por defectos.

2. Como consumidor, se le solicita comprobar los productos a la entrega para verificar su integridad, posibles defectos evidentes o daños de transporte, y comunicar las reclamaciones tanto a nosotros como al transportista lo antes posible. La omisión de esta notificación no afectará a sus derechos legales de garantía.

3. En caso de que alguna característica de los productos difiera de los requisitos objetivos, dicha desviación solo se considerará acordada si usted fue informado antes de realizar el pedido y esta diferencia fue expresamente aceptada de forma separada.

4. Para empresarios, rigen las siguientes disposiciones específicas:
   a) Solo nuestras propias especificaciones y la descripción del fabricante se consideran como características acordadas, no así publicidad ni declaraciones públicas del fabricante.
   b) En caso de defectos, podemos optar por la subsanación o la entrega de un producto nuevo. Si la subsanación falla después de dos intentos, podrá exigir una reducción de precio o resolver el contrato. No asumiremos costes adicionales derivados de trasladar el producto a un lugar distinto al de cumplimiento, salvo que dicho traslado corresponda a un uso previsto.
   c) El plazo de garantía será de un año a partir de la entrega de los productos. La reducción de plazo no se aplicará en casos de daños por negligencia grave o dolo, daños personales, ocultación dolosa de defectos, garantía expresa de calidad, uso en construcciones o en reclamaciones legales de recurso.

§ 6 Legislación aplicable, lugar de cumplimiento y jurisdicción

1. Se aplicará el derecho alemán. En el caso de consumidores, esta elección solo será válida si no limita la protección concedida por disposiciones imperativas de la legislación del país de residencia habitual del consumidor.

2. El lugar de cumplimiento de todas las obligaciones contractuales y la jurisdicción será nuestra sede, siempre que el cliente no sea consumidor, sino comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público. Lo mismo aplica si el cliente no tiene domicilio general en Alemania o la UE, o si su domicilio o residencia habitual no se conoce en el momento de presentar la demanda.

3. No será de aplicación la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).

II. Información para clientes

1. Identidad del vendedor

Maria Alicia Garza Ramos de Gündogdu
Gmunder Str. 35A
81379 Múnich
Alemania
Teléfono: +49 (0)89 1592 366 95
Correo electrónico: breathe@aliciagarza.de

No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de conflictos ante organismos de arbitraje para consumidores.